Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại gl86

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
gl86 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại gl86
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Tài khoản và dữ liệu thanh toán được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm và ghi nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ tối thiểu của chúng tôi.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân có thể gửi qua live chat hoặc email. Chúng tôi chỉ định nhân sự xử lý yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và xác nhận qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách gl86 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ bao gồm mã giao dịch và trạng thái.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu dưới hợp đồng bảo mật, chỉ phục vụ mục đích vận hành nền tảng, không vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào bạn muốn.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản mở và sử dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.